Indeks Kepuasan Masyarakat

Periode : 24 Maret 2024 s/d 24 April 2024

Indikator Nilai Kategori
Biaya/Tarif 100 A - Sangat Baik
Kompetensi Pelaksana 79.07 B - Baik
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 72.67 C - Kurang Baik
Perilaku Pelaksana 79.65 B - Baik
Persyaratan 76.74 B - Baik
Produk Layanan 76.16 C - Kurang Baik
Prosedur 75 C - Kurang Baik
Sarana dan Prasarana 70.35 C - Kurang Baik
Waktu Pelayanan 73.26 C - Kurang Baik

Informasi


Jumlah Peserta Survey

43 Orang

Nilai IKM

78

Nilai Indeks

3.12

Mutu Pelayanan

B - Baik

DPMPTSP Kotim Live Chat