-
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.
-
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.
-
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.
-
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan
-
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.
-
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan.
-
Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
-
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
-
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan