Hasil penilaian Survey Kepuasan Masyarakat ( SKM ) Triwulan II Tahun 2023 pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kotawaringin Timur berada dalam kategori BAIK dengan nilai IKM 83,32.. Adapun Unsur yang memiliki nilai tertinggi adalah Biaya/Tarif senilai 3.779 sedangkan nilai Unsur paling rendah ada pada unsur Persyaratan dengan Nilai rata-rata 2,900

Survey dilakukan dengan mengisi kuesioner pada website dpmptsp.kotimkab.go.id yang dilakukan oleh para responden atau penerima layanan yang diberikan oleh  Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kotawaringin Timur. Adapun jumlah responden yang mengisi kuesioner untuk Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan III Tahun 2023 DPMPTSP Kabupaten Kotawaringin Timur sebanyak 104 responden. 

Suvey Kepuasan Masyarakat dilaksanakan setiap triwulan / tiga bulan sekali untuk mempermudah dalam Evaluasi tentang Kepuasan Masyarakat yang dilayani. Hal ini menjadi motivasi kepada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kotawaringin Timur untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di triwulan berikutnya.